今天除了接待新客户咨询无尘服定做，清洗等相关事项之外，还处理了老客户关于防静电套筒靴的清洗问题。

山东客户一直清洗防静电连体服，本次新增了套筒靴，洗完寄过去反馈了两个问题：一是鞋底不干净，里面洗的也不是很干净，二是洗回来的靴子有一股味道。他们清洗的衣服以及鞋都是按照千级标准来清洗的。

关于这两个问题，我也咨询了一下技术，首先客户的鞋底是类似于胶的东西，我们会前期有相关同事进行处理，能刷下去的已经处理了，另外关于鞋子内里问题，我们不可能每一个都挨个人工去刷，这样成本也会很高，套筒靴的净化清洗不是像家里刷一双鞋那样理解，我们清洗的是灰尘颗粒数，也会提供相应的检测报告。关于第二个问题，我也询问了客户，他们要求千级清洗，但是靴子的使用完全没有按照千级操作，套筒靴从来没有洗过，正常千级应该一个月清洗两次，我也实力的清洗剂说明给客户发过去了，我们会针对异味调整相应比例，但是一次就完全消下去不现实，毕竟客户之前从未经过专业清洗处理。

类似这样的客户还要很多，请大家正确理解无尘清洗的意思，不是无尘服和套筒靴表面干净就代表已经经过无尘清洗了。不要用家庭清洗的观念去理解净化清洗。

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